Representante de atención al cliente - Valle escondido

Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de atención al cliente para Empresa de Valle Escondido.

Orientamos el proceso a personas con clara orientación al cliente interno y externo, habilidades comunicacionales y de negociación, escucha activa y empatía.Serán sus funciones:

Atender y gestionar los leads generados por las campañas y redes sociales:
- Contactar telefónicamente a los leads generados.
- Generar un primer contacto para evaluar el interés y necesidades del cliente.
- Asignar prioridades a los leads según su potencial de conversión.
Programar y realizar reuniones de asesoramiento con los clientes potenciales:
- Programar y concretar citas y reuniones con clientes interesados.
- Realizar tour entrevista con el cliente.
- Presentar la propuesta de valor de Inland y sus proyectos.
- Persuadir al cliente con los atributos y beneficios más importantes de los inmuebles.
Mostrar y asesorar a los clientes sobre las opciones de compra según su capacidad y perfil:
- Realizar un análisis de la capacidad de compra del cliente.
- Presentar las opciones de inmuebles que mejor se ajusten a las necesidades y perfil del cliente.
- Asesorar en temas técnicos y comerciales relacionados con la compra del inmueble.
- Persuadir y orientar al cliente en la toma de decisiones.
- Colaborar con el gerente comercial en el cierre de ventas.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el CRM:
- Ingresar y actualizar la información de los clientes en el CRM.
- Registrar el estado y progreso de cada cliente en el proceso de venta.
- Generar y actualizar la agenda de seguimiento de cada cliente.
- Programar recordatorios para futuros seguimientos y contactos.
Presentar casos y propuestas formales al gerente comercial para su evaluación:
- Participar en reuniones de cierre con el gerente comercial y los clientes.
- Asegurar que todos los documentos y requisitos necesarios estén completos para el cierre.
- Asistir en la negociación y resolución de objeciones finales del cliente.Requisitos:
Se valora que provenga de rubro inmobiliario
3 años de experiencia en posiciones similares
Conocimiento de CRM y Paquete OfficeSe ofrece incorporación inmediata y posibilidades de crecimiento.